Custom product pages en App Store: cómo crear páginas de producto personalizadas

Si promocionas tu app en redes, en un newsletter o con Apple Ads, mandar a todo el mundo a la misma ficha es desperdiciar tráfico. Las custom product pages de App Store (páginas de producto personalizadas) te permiten publicar versiones adicionales de tu ficha, cada una con sus propias capturas, vídeos y texto promocional, y con una URL única para cada audiencia. Aquí verás qué son, cómo crearlas en App Store Connect, enviarlas a revisión y medirlas.

Qué son las custom product pages de App Store

Una página de producto personalizada es una variante de tu página de producto en el App Store pensada para un público o un mensaje concreto. Tu ficha predeterminada sigue siendo la que ve la mayoría; la personalizada solo aparece cuando alguien entra por su enlace o, si lo configuras, cuando busca ciertas palabras clave.

Datos clave según la documentación de Apple:

• Puedes crear hasta 70 páginas de producto personalizadas por app.
• Se muestran en el App Store de iOS 15 y iPadOS 15 o posterior.
• Cada página puede tener capturas de pantalla, vistas previas de la app (app previews), texto promocional y palabras clave distintos, y se puede localizar en varios idiomas.
• Cada página tiene una URL única: la URL de tu ficha con un parámetro de ID de página de producto (ppid).
• Deben pasar por App Review antes de ser visibles, pero puedes enviarlas sin publicar una nueva versión de la app.

Para qué sirven en la práctica

• Campañas por funcionalidad: una app de fitness puede tener una página para yoga y otra para running, cada una con capturas de esa actividad.
• Anuncios coherentes: que la persona que tocó un anuncio de «control de gastos» vea capturas de control de gastos, no la pantalla genérica de inicio.
• Apple Ads: las páginas aprobadas se pueden usar como variantes de anuncios.
• Búsqueda orgánica: si les asignas palabras clave, la página personalizada puede aparecer en resultados de búsqueda para esas palabras en lugar de tu ficha predeterminada.

Custom product pages vs Product Page Optimization

No las confundas. Product Page Optimization (PPO) es la prueba A/B de tu ficha predeterminada: compara variantes con la original sobre el tráfico normal para elegir un ganador. Las custom product pages no compiten entre sí: son fichas separadas para audiencias distintas que llegan por un enlace concreto o por palabras clave. Usa PPO para mejorar la ficha principal y páginas personalizadas para cada campaña. Si vienes de Android, la lógica es la misma que separar experimentos de ficha en Google Play de las fichas personalizadas.

Requisitos antes de empezar

1. Una app aprobada: Apple exige que tu app tenga el estado Ready for Distribution en al menos un país o región. Si tu primera versión aún no se aprueba, puedes incluir la página personalizada en el mismo envío de esa versión.
2. El rol correcto: solo pueden crearlas los roles Account Holder, Admin, App Manager o Marketing. Si un compañero de marketing se va a encargar, revisa los roles en App Store Connect.
3. Assets listos: capturas en los tamaños que exige Apple para cada dispositivo, vídeos si los usas y un texto promocional (máximo 170 caracteres).
4. Un objetivo por página: define a quién le hablas. Una página «para todos» no aporta nada frente a la predeterminada.

Cómo crear una página de producto personalizada en App Store Connect

1. Entra en App Store Connect y abre Apps; selecciona tu app.
2. En la barra lateral izquierda, haz clic en Custom Product Pages (Páginas de producto personalizadas; en la interfaz actual aparece en el bloque de crecimiento y marketing).
3. Pulsa Create Custom Product Page. Si ya tienes alguna, usa el botón +.
4. Escribe un nombre de referencia. Los usuarios no lo ven; te sirve para reconocer la página en App Analytics. Usa algo descriptivo como «Campaña yoga – Instagram».
5. Elige si empiezas con una página en blanco o copiando una página existente (una versión en Ready for Distribution o Prepare for Submission). Copiar es lo más rápido si solo cambiarás las primeras capturas.
6. Haz clic en Create. La URL única se genera en ese momento y aparece en la página.
7. Sube o modifica capturas, app previews y texto promocional para cada localización. También puedes usar Browse Assets para reutilizar imágenes y vídeos ya aprobados de tu biblioteca.

Qué cambiar primero

Las primeras capturas son las más visibles en la ficha y en la búsqueda: concentra ahí el mensaje de la campaña. Si necesitas ideas de composición, repasa nuestra guía de screenshots e icono para mejorar la conversión.

Palabras clave y deep links

Asignar palabras clave a una página personalizada

Puedes asignar palabras clave de tu última versión aprobada a una página personalizada. Cuando alguien busque esas palabras, el App Store mostrará esa página en lugar de la predeterminada. Pasos:

1. Abre la página en Custom Product Pages.
2. En la sección Keywords, marca las palabras clave que quieres asociar.
3. Repite por cada localización y haz clic en Publish.

Dos reglas importantes: la página solo es buscable después de ser aprobada y marcada como visible, y Apple recomienda que cada combinación de palabras clave sea única para una sola página. Antes de asignarlas, revisa que el campo de keywords de tu ficha principal esté bien elegido, porque solo puedes usar palabras de la última versión aprobada.

Añadir un deep link

Cada página puede tener un deep link opcional: cuando la persona ya tiene la app y toca Abrir, llega directamente al contenido de la campaña. Funciona en iOS 18 y iPadOS 18 o posterior. Recomendaciones de Apple:

• Usa preferiblemente universal links (también se acepta una URL personalizada).
• Evita acortadores y redirecciones innecesarias.
• Pruébalo antes, por ejemplo pegándolo en Notas y tocándolo en el iPhone.
• El deep link también pasa por revisión.

Enviar a revisión, editar y desactivar

Enviar la página a App Review

1. Abre la página y pulsa Add for Review (arriba a la derecha).
2. Elige si la sumas a un envío en borrador o creas uno nuevo. Su estado pasa a Ready for Review.
3. Haz clic en Submit for Review. Verás Waiting for Review y luego In Review.

Mientras está en revisión no puedes modificar capturas, vídeos, texto promocional ni palabras clave; para cambiar algo, retira el envío, edita y reenvía. El rol Marketing no puede añadir versiones de la app al envío.

Editar sin perder la URL

Para editar una página aprobada, ábrela y pulsa Create New Version. Se crea un borrador que envías a revisión; al aprobarse reemplaza a la versión publicada y la URL única no cambia, así que tus anuncios siguen funcionando.

Desactivar o eliminar

• Disable Link: desactiva la página; quien abra su URL verá tu ficha predeterminada.
• Delete This Product Page: la elimina de forma permanente; su URL también redirige a la ficha predeterminada.

Cómo medir resultados en App Analytics

En App Analytics ves por cada página impresiones, descargas, redescargas, conversión, retención e ingresos medios por usuario que paga, y puedes compararla con tu ficha predeterminada. Ten en cuenta que las métricas aparecen cuando la página suma al menos cinco primeras descargas. Para interpretar bien estos números, revisa nuestra guía de métricas ASO en Play Console y App Store Connect.

Si una página convierte mejor que la predeterminada para el mismo tipo de tráfico, lleva ese aprendizaje a tus capturas principales o a una prueba con PPO.

¿Y en Google Play?

El equivalente en Android son las fichas de Play Store personalizadas (custom store listings). Play Console permite hasta 50, con nombre, icono, descripciones y gráficos propios, segmentadas por país, tráfico de anuncios, palabras clave de búsqueda o una URL con el parámetro listing. No se traducen automáticamente.

Errores comunes

• Crear páginas que solo cambian el orden de las mismas capturas.
• Repetir la misma palabra clave en varias páginas.
• Mostrar funciones que la app no tiene: App Review puede rechazar la página.
• Olvidar localizar la página para los idiomas de la campaña.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas custom product pages puedo crear?

Hasta 70 por app, según la documentación actual de Apple.

¿Necesito publicar una nueva versión de la app?

No. Si tu app ya está aprobada, puedes enviar la página sola o junto con una versión.

¿Puedo cambiar el nombre o el subtítulo de la app en una página personalizada?

No. Apple permite variar capturas, app previews, texto promocional, palabras clave y deep link; el resto de la ficha se mantiene.

¿Por qué no veo datos de mi página en App Analytics?

Porque aún no llega a cinco primeras descargas o porque la página todavía no está aprobada y visible.

Prepara tus capturas con AppConsol

La parte más lenta de cada página personalizada son las capturas. Con el generador de screenshots para iOS de AppConsol diseñas en el navegador una serie distinta para cada campaña, con marcos de iPhone, textos de beneficio y exportación en ZIP para App Store Connect. Explora el resto de herramientas gratis en AppConsol y publica tu próxima página personalizada con assets listos para revisión.