Cómo transferir una app de Google Play a otra cuenta (y en App Store)

¿Publicaste la app de un cliente en tu cuenta, vas a pasar un proyecto personal a la cuenta de tu empresa o vendiste la app? Entonces necesitas transferir una app de Google Play a otra cuenta de desarrollador sin perder descargas, reseñas ni usuarios. Google tiene un proceso oficial y Apple tiene el suyo. En esta guía 2026 te explico qué se transfiere, qué preparar y los pasos exactos en las dos tiendas.

Transferir una app vs. transferir la cuenta completa

Antes de empezar, aclara qué quieres mover, porque Google tiene dos procesos distintos:

	Transferir apps	Transferir la propiedad de la cuenta
¿Qué cambia de dueño?	Una o varias apps	Toda la cuenta de Play Console
¿Dónde se hace?	Formulario de transferencia de apps	Usuarios y permisos › Convertir en propietario de la cuenta
¿Quién recibe?	Otra cuenta de desarrollador activa	Un usuario que ya está en tu cuenta
Plazo	Google responde en 2 días hábiles	Pausa de seguridad de 7 días

Desde el 27 de mayo de 2026, los cambios de propietario de una cuenta deben hacerse con la función oficial de Play Console. Compartir la contraseña o comprar y vender cuentas en otras páginas no está permitido.

Ojo: una cuenta personal que monetiza no puede transferir la propiedad de la cuenta. Google indica crear una cuenta nueva y transferirle las apps. Por eso, para la mayoría de desarrolladores independientes en Colombia y México, transferir la app es el camino.

Qué se transfiere con la app (y qué no)

Se transfiere:

• Usuarios, estadísticas, datos, calificaciones y opiniones.
• Suscripciones activas.
• La ficha de Play Store y la clasificación de contenido.
• Las declaraciones de Contenido de la app (Política › Contenido de la app).
• Los nombres de paquete registrados y sus claves de la verificación de desarrolladores de Android.

No se transfiere:

• Los informes de exportación masiva, ventas estimadas, pagos y ganancias.
• Los pedidos creados antes de la transferencia: se quedan en la cuenta original, así que los reembolsos de esos pedidos se hacen desde ahí (o con la API de Google Play Developer).
• Las promociones. Los códigos promocionales que ya entregaste siguen funcionando.
• Los grupos de prueba (interna, cerrada y abierta): hay que crearlos de nuevo, y es posible que tus testers deban volver a aceptar la invitación.
• Las vinculaciones y permisos de servicios integrados, como Firebase o Google Analytics.

Cómo transferir una app de Google Play a otra cuenta paso a paso

1. Revisa políticas y descarga informes

La cuenta original y todas las apps que vas a transferir deben cumplir las políticas de Google Play. Además, descarga los informes de ganancias, pagos y ventas: no viajan con la app y los necesitarás para tu contabilidad.

Si estás en el nivel de cargo del 15 % y la app pasa a otro grupo de cuentas, sus ganancias del año cuentan en el total de ambos grupos para el primer millón de USD.

2. Confirma que las dos cuentas estén activas

• Cuenta original: debes poder iniciar sesión.
• Cuenta de destino: el registro debe estar completo. Si en Play Console aparece el aviso "¿Por qué no puedo publicar?", hay datos pendientes por completar.

Si la cuenta de destino es nueva, se paga el registro de 25 USD; para crearla y verificarla, sigue la guía de la cuenta de desarrollador de Google Play. Un detalle útil: cuando termines la transferencia, si cierras la cuenta original, el equipo de asistencia de Google puede reembolsarte la tarifa de esa cuenta.

3. Consigue el ID de transacción de las dos cuentas

Necesitas el ID de transacción del registro de tu cuenta y de la cuenta de destino:

1. Busca en el correo del propietario un mensaje con el texto "Tasa de registro del desarrollador" o similar.
2. Si no lo encuentras, entra a Google Payments con ese correo, abre Actividad y busca la transacción "Desarrollador de Google Play". El ID aparece al final del detalle.

Quita la primera parte al escribirlo en el formulario: descarta 0.G. o los dígitos que van antes de token o Registration. Es el error más común.

4. Prepara pagos, firma y servicios conectados

• Apps de pago o con compras integradas: la cuenta de destino necesita un perfil de pagos de Google Play activo. Si esa cuenta usa otra moneda predeterminada (por ejemplo, COP en vez de USD), una app que solo tiene compras integradas queda sin publicar hasta que verifiques los precios y la vuelvas a publicar. En las apps de pago, el precio se convierte automáticamente.
• Firma de apps: si preocupa seguir usando la misma clave, la cuenta de destino puede pedir una nueva clave de carga o actualizar la clave de firma para instalaciones nuevas. Repasa la diferencia en la guía de firma de apps de Google Play.
• Firebase: desvincula el proyecto de la cuenta original de Play Console y vincúlalo a la de destino.
• Google Analytics y proyectos de Google Cloud: da acceso a la cuenta de destino.
• AdMob y otros SDK de anuncios: después de la transferencia, actualiza la integración en la app para que los ingresos lleguen a la cuenta correcta.

5. Envía la solicitud de transferencia

Desde la cuenta original, abre el formulario de transferencia de apps de Play Console. Según guías de otros desarrolladores, también lo encuentras en el menú lateral, dentro de la sección de configuración, como "Transferencia de apps". Completa los datos de la cuenta de destino, pega los ID de transacción ya recortados, elige las apps y envía.

6. Aprobación y revisión de Google

El propietario de la cuenta de destino recibe la solicitud y debe aprobarla. Después, el equipo de asistencia de Google revisa y responde en un plazo de 2 días hábiles.

Cómo transferir una app en App Store Connect

Si tu app también está en iOS, Apple tiene su propio proceso.

Requisitos

• La app tiene al menos una versión publicada, no está en preventa ni en revisión.
• Las dos cuentas aceptaron sus acuerdos más recientes.
• Los ID de las compras integradas no se repiten en la cuenta receptora.
• TestFlight apagado (sin builds ni testers) y sin datos de Xcode Cloud.

Pasos

1. Con el rol de Account Holder, abre la app y ve a Información de la app › Información adicional › Transferir app (Transfer App).
2. Escribe la Apple Account del Account Holder que recibe la app y su Team ID.
3. Acepta los términos y solicita la transferencia. La app queda en Pending App Transfer hasta que la acepten o pasen 60 días.
4. El receptor la acepta en la sección Business de App Store Connect (App Transfers › Review), donde completa la URL de soporte, la URL de la política de privacidad si la app tenía una, y los contactos.

La transferencia puede tardar hasta 2 días hábiles. La app sigue disponible y conserva su Bundle ID, sus reseñas y calificaciones, y tus usuarios siguen recibiendo actualizaciones. Si ofreces suscripciones auto-renovables, genera antes un secreto compartido específico de la app y compártelo con el receptor.

Checklist rápida antes de transferir

• Las dos cuentas están activas y sin infracciones.
• Descargaste los informes de ganancias y pagos.
• Tienes los dos ID de transacción, ya recortados.
• La cuenta de destino tiene perfil de pagos (si monetizas).
• Firebase, Analytics y AdMob están listos para el cambio.
• Acordaste con la otra parte cómo entregar el código fuente y las claves.
• Actualizaste la política de privacidad con el nuevo responsable.

El último punto se olvida mucho: si cambia quién responde por los datos de los usuarios, la política de privacidad debe decirlo. Puedes crear una nueva en minutos con el generador de política de privacidad de AppConsol.

Preguntas frecuentes

¿Se pierden las descargas y las reseñas al transferir una app?

No. Usuarios, estadísticas, calificaciones y opiniones pasan a la nueva cuenta. Lo que no se transfiere son los informes financieros ni los pedidos anteriores.

¿Cuánto tarda transferir una app en Google Play?

Después de que la cuenta de destino aprueba la solicitud, Google responde en un plazo de 2 días hábiles. En Apple, la transferencia también puede tardar hasta 2 días hábiles después de aceptarla.

¿Cuesta algo transferir una app?

La ayuda oficial no menciona un costo por la transferencia. Solo pagas los 25 USD si tienes que crear la cuenta de destino.

¿Puedo transferir toda mi cuenta en lugar de cada app?

Sí, con la función de transferencia de propiedad en Usuarios y permisos, pero solo si es una cuenta de organización o una cuenta personal sin monetización.

¿Puedo transferir una app que ya borré?

No. Una vez que borras una app de Play Console, ya no se puede transferir a otra cuenta.

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