Plantilla de política de privacidad para Google Play (estructura para copiar)

Una plantilla no es un copy-paste ciego

Google no publica “el texto oficial” de una Google Play Store privacy policy. Lo que exige es una URL pública cuyo contenido coincida con lo que la app hace de verdad.

Esta plantilla es un esqueleto. Sustituye los corchetes. Si usas Firebase, ads o login, dilo. Si no recopilas algo, no lo inventes.

Para el requisito legal de Play lee política de privacidad Google Play. Para pegar el enlace, cómo añadir la URL en Play Console.

No es asesoría legal. Si tu app trata salud, menores o pagos propios, revisa el texto con un abogado.

Estructura recomendada (cópiala y rellena)

1. Título e identificación

Política de privacidad de [NOMBRE DE LA APP]
Última actualización: [FECHA]
Responsable: [TU NOMBRE O EMPRESA]
Contacto: [EMAIL]

2. A qué aplica

Explica que esta política cubre la app [NOMBRE] en Google Play (y App Store, si usas el mismo texto) y el sitio o subdominio donde está publicada.

3. Datos que recopilamos

Usa categorías reales. Ejemplos (borra las que no apliquen):

• Cuenta: email, nombre, identificador interno
• Identificadores del dispositivo / ID de publicidad
• Datos de uso y diagnóstico (crashes, pantallas)
• Ubicación aproximada o precisa
• Contenido que el usuario sube (fotos, mensajes)
• Compras e historial de suscripción (lo procesa Google)
• Datos de terceros (Google Sign-In, Facebook, etc.)

4. Para qué los usamos

• Prestar el servicio de la app
• Inicio de sesión y seguridad
• Analítica y mejora del producto
• Publicidad o atribución (si hay ads)
• Atención a soporte
• Cumplir la ley

5. Con quién los compartimos

No hace falta listar cada SDK con versión. Sí categorías:

• Hosting / nube
• Analytics y crash reporting
• Publicidad (AdMob u otra)
• Pagos (Google Play Billing)
• Email / soporte

6. Retención

“Mientras la cuenta esté activa” + “borramos al procesar una solicitud de eliminación, salvo obligaciones legales” es más honesto que “nunca guardamos nada” si usas analytics.

7. Derechos y eliminación

Explica cómo el usuario pide acceso, corrección o borrado. Si hay cuenta, enlaza el flujo in-app y la URL web, por ejemplo el formulario de AppConsol:

https://tu-app.appconsol.com/data-deletion-request

8. Menores

Si la app no está dirigida a menores de 13 (o la edad de tu país), dilo. Si sí lo está, este template no basta.

9. Transferencias internacionales

Si usas Firebase, AWS u otros proveedores fuera del país del usuario, una frase genérica de “podemos tratar datos en otros países con salvaguardas” es el mínimo; no copies cláusulas SCC de otra empresa si no las tienes.

10. Cambios

Indica que puedes actualizar la política y la fecha en la cabecera.

Checklist para que la plantilla pase Play

• Nombre de la app en el H1
• Email que contestas
• SDKs/ads/analytics mencionados si existen
• Data safety dice lo mismo
• URL HTTPS sin login
• Enlace de eliminación si hay cuentas
• Fecha de actualización

Cómo convertir la plantilla en URL

1. Rellena las secciones (o genera un borrador con IA).
2. Publícala en HTML, no en un adjunto.
3. Pega la URL en Play Console.

Con AppConsol eliges subdominio, editas la política y obtienes https://tu-app.appconsol.com/privacy-policy lista para el campo Privacy policy URL.

Si también necesitas reglas de uso, publica por separado los términos de uso.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar esta plantilla en iOS?

Sí como base. Completa Nutrition Labels y ATT si hay tracking. Guía: privacidad App Store.

¿Una plantilla genérica de internet sirve?

Solo si la personalizas. Un texto que dice “no recopilamos datos” con Firebase Analytics es un rechazo típico.

¿AppConsol escribe la política por mí?

Puedes generar un borrador y editarlo. Tú eres el responsable de que coincida con la app real.

Conclusión

La mejor plantilla de política de privacidad para Google Play es un índice claro + datos reales + URL HTTPS. No copies a un banco. Nombra tu app, declara tus SDKs y publícala donde Play pueda abrirla.

Genera y publica la tuya en AppConsol.