Número D-U-N-S para Google Play y App Store (Colombia y México)

Si vas a publicar una app como organización (empresa, SAS, sociedad u otra persona jurídica), tarde o temprano te pedirán el numero duns google play o el equivalente en Apple. El D-U-N-S es un identificador de 9 dígitos que emite Dun & Bradstreet; no es un “trámite de la tienda”, sino el lado legal de la cuenta. Esta guía resume cuándo lo exigen Play y App Store, cómo solicitarlo sin intermediarios y qué plazos suelen citarse en Colombia y México.

Si aún no tienes la cuenta, empieza por crear la cuenta de desarrollador en Google Play o la cuenta de desarrollador Apple. El D-U-N-S solo aplica cuando eliges el tipo organización.

Qué es el número D-U-N-S

El D-U-N-S (Data Universal Numbering System) es un código de 9 dígitos asignado por Dun & Bradstreet a una entidad legal. Apple y Google lo usan para comprobar que la organización existe, que el nombre y la dirección coinciden con el perfil de D&B, y que quien solicita la cuenta está autorizado.

No es lo mismo que el NIT, el RFC o el registro mercantil: esos documentos los pedirán además, pero el D-U-N-S es el identificador global que las tiendas cruzan con D&B.

Número D-U-N-S para Google Play: cuándo lo piden

En Play Console, las cuentas de tipo organización suelen necesitar D-U-N-S como parte de la verificación de identidad. Google espera que:

1. El nombre legal y la dirección coincidan con el perfil de D&B (y con el perfil de pagos).
2. Aportes un documento oficial de la organización.
3. Un representante autorizado presente su identificación.

Las organizaciones gubernamentales pueden tener un camino alternativo (entidad conocida o verificación vía soporte) sin D-U-N-S. Las cuentas de persona natural / individual no siguen el mismo flujo de organización: no uses un D-U-N-S de “marca comercial” si no eres una persona jurídica.

Detalle del embudo completo (pago, documentos, dispositivo Android): cuenta de desarrollador Google Play. Después de la cuenta, el checklist para publicar en Google Play y la prueba cerrada cierran el camino a producción.

Número D-U-N-S para Apple Developer (App Store)

Según la ayuda oficial de Apple sobre D-U-N-S:

• Es obligatorio para inscribirse al Apple Developer Program o al Enterprise Program como organización.
• No se exige si te inscribes como individuo / persona física.
• Para entidades gubernamentales suele ser opcional.
• Apple no acepta D-U-N-S de DBA, nombre comercial o sole proprietorships que no sean entidades legales.

Plazos oficiales que publica Apple:

1. Si D&B debe crear un D-U-N-S nuevo: hasta 5 días hábiles.
2. Después, hasta 2 días hábiles para que Apple reciba y procese los datos.
3. Pedir “expedite” no acorta la espera en D&B.

Flujo de membresía y pago: cuenta de desarrollador Apple. Cuando la membresía esté activa, usa el checklist App Store.

Cómo obtener el número D-U-N-S (paso a paso)

1. Confirma que eres persona jurídica

Si eres indie / persona natural, publica como individuo en Apple y con el tipo de cuenta individual en Play: no necesitas D-U-N-S. Si eres SAS, S.A., LLC u otra entidad registrada, sí.

2. Busca si ya tienes D-U-N-S

Antes de solicitar uno nuevo, usa el flujo oficial de lookup / request que enlazan Apple y Google (o el localizador de D&B). Muchas empresas ya tienen número y no lo sabían. Anota el nombre legal exacto (razón social), no el nombre de fantasía de la app.

3. Solicita uno nuevo solo si no aparece

Si no hay coincidencia, inicia la solicitud de asignación. Prepara:

• Razón social completa
• Dirección fiscal / registrada
• País y ciudad
• Datos de contacto del representante legal
• Tipo de entidad (según el formulario)

4. Espera a que D&B y la tienda sincronicen

No intentes “forzar” el número en Play Console o en developer.apple.com el mismo día: primero debe existir en D&B y luego aparecer en el lookup de la tienda. Si el nombre o la dirección no coinciden al carácter, la verificación falla aunque el número sea correcto.

5. Completa la verificación de identidad en la tienda

Con el D-U-N-S listo, sigue la verificación de organización (documento + ID del representante). Luego vuelve a los checklists de publicación.

Número D-U-N-S en Colombia y México

Colombia

En Colombia, Informa Colombia se cita con frecuencia como canal local de Dun & Bradstreet. En su propia comunicación comercial indica asignación gratuita con plazos del orden de hasta 15 días hábiles (dato de Informa, no de Apple/Google). Para publicar apps, prioriza el flujo oficial que enlazan Apple y Play; usa el canal local solo si te lo indican o si tu empresa ya opera con Informa.

México (y LatAm vía CIAL)

En México y parte de LatAm, CIAL Dun & Bradstreet es un intermediario comercial habitual. En contenidos propios suele citar un plazo gratis ~30 días y opciones urgentes de pago (48–72 h en su marketing). Trátalo como afirmación comercial de CIAL, no como plazo oficial de Apple o Google. Lo seguro: lookup / request oficiales + coherencia de razón social.

En ambos países el D-U-N-S en sí suele presentarse como gratis en la asignación estándar; lo que cobra (si aplica) es un servicio de aceleración de un intermediario, no el “precio de Apple/Google por el número”.

Errores típicos que retrasan la cuenta

• Pedir D-U-N-S con el nombre de la app o la marca, no con la razón social.
• Intentar enrolar como organización siendo persona natural o un DBA / sole prop no legal.
• Dirección o ciudad distintas entre D&B, perfil de pagos (Play) y formulario de Apple.
• Subir el número antes de que D&B lo haya creado o antes de que Apple/Google lo vean.
• Confiar solo en un intermediario de pago sin contrastar el lookup oficial.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el número D-U-N-S?

Un identificador de 9 dígitos de Dun & Bradstreet que identifica a una entidad legal. Apple y Google lo usan para verificar organizaciones que publican apps.

¿Cuándo lo piden Google Play y Apple?

En Google Play, para cuentas de organización (con excepciones limitadas para gobierno). En Apple, para inscripción al Developer Program / Enterprise como organización; no para individuo; gobierno opcional.

¿El número D-U-N-S es gratis?

La asignación estándar se presenta como gratis vía D&B / canales locales. Intermediarios pueden cobrar por urgencia; Apple y Google no “venden” el número. Plazos locales (Informa ~15 días hábiles; CIAL ~30 días gratis) son citas comerciales: verifica en la fuente del día.

¿Cuánto tarda en Colombia y México?

Apple: hasta 5 días hábiles en D&B para un número nuevo + hasta 2 días hábiles para que Apple lo reciba. Colombia (Informa, fuente comercial): hasta ~15 días hábiles. México/LatAm (CIAL, fuente comercial): ~30 días en el plan gratis. No inventes un plazo único “oficial LatAm”.

¿Persona natural vs empresa?

Persona natural / individuo: no necesitas D-U-N-S para el enroll típico. Empresa / organización: sí (salvo caminos especiales de gobierno). Si dudas, elige individuo solo si realmente actúas a título personal; cambiar después implica otra verificación.

Después del D-U-N-S: publica más rápido

Con la organización verificada, el cuello de botella pasa a la ficha: política de privacidad, icono, capturas y metadata. En AppConsol y en las herramientas puedes generar política, términos, iconos y screenshots listos para pegar en Play Console y App Store Connect.

Siguiente lectura según plataforma:

• Checklist Google Play y prueba cerrada
• Checklist App Store

Conclusión

El numero duns google play (y el de Apple) es el paso legal de las cuentas organización: 9 dígitos de D&B, nombre y dirección coherentes, y paciencia con los plazos oficiales. No lo necesitas como persona física; no uses un DBA; prioriza lookup oficial sobre intermediarios. Cuando el número esté activo, vuelve a las guías de cuenta y a los checklists de AppConsol para cerrar el envío.